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Garantia

GARANTIA

Produtos comprados em parceiros autorizados no Brasil possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fábrica obedecendo a legislação vigente .
Além do prazo de garantia legal a Zone3 Brasil concede  mais 3 meses de garantia contratual tendo o cliente então o total de 6 meses de garantia (somado a legal com a contratual ) .

Não há custos para o cliente de logística ou reparos , etc.

A garantia é feita no Brasil e consiste em reparo do traje ou na disponibilidade de um novo conforme a extensão do problema e o tempo de uso .

A garantia é feita com apoio das revendas ou diretamente pelo nosso contato mediante nota fiscal ou um comprovante idôneo (ex:cópia do pedido em revenda autorizada do Brasil).

OBS: Não são considerados defeitos de fábrica danos na borracha do neoprene que podem ocorrer ao vestir ou com uso indevido  e despir como cortes na borracha . Nestes casos nós orientamos o reparo , consertamos sem custos do reparo ( quando possível ) ou indicamos oficina especializada.

Não vestir de forma inadequada pois irá danificar a borracha e isso é bem identificado por nós devido ao tipo de corte e locais.

Clique aqui para solicitar a garantia do produto.


COMO EVITAR DANOS AO SEU TRAJE QUE NÃO SÃO COBERTOS POR GARANTIA :

Ler o manual que vai junto do produto e assistir ao vídeo de como vestir antes mesmo do primeiro uso.

Ter cuidados especiais ao vestir e despir evitando a força excessiva na borracha externa. A parte interna não há problema com unhas e força.

Usar sempre a polpa dos dedos e a palma da mão para ajustar a roupa . O uso de força excessiva com a ponta dos dedos pode cortar a borracha e isso

não é coberto pela garantia sendo responsável pela maioria dos danos .

Procurar retirar a roupa enquanto ainda esta molhada pois sairá com bastante facilidade enquanto seca poderá ser preciso força.

"Manter as unhas bem cortadas ou usar luvas para vestir e despir."

Evitar força excessiva na hora de vestir principalmente em regiões mais sinséveis como ombro e mangas.

Não vestir e usar se estiver acima do peso da guia ou do tempo em que comprou pois isso irá forçar as costuras que poderão abrir .

Não deixar secar ao sol .

Retirar o cloro com água corrente ao sair de piscinas.

Lavar em água doce corrente ao sair de praias de lagos.

Lavar com água corrente o zíper podendo usar uma escova macia para remover detritos.

Manter em cabides de terno com aba larga mas não por muitas semanas . Se for guardar por mais tempo deve dobrar e deixar livre de calor ou objetos pontiagudos.

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